La mise à jour de la cartographie Renault permet de conserver des cartes plus récentes pour la navigation embarquée, notamment les routes, limitations, points d’intérêt et itinéraires disponibles selon votre système multimédia.
Pour les systèmes compatibles, Renault met à disposition un logiciel dédié appelé Alliance Connect Toolbox. Il permet de rechercher les mises à jour disponibles à partir du VIN du véhicule, puis de télécharger les cartographies sur une clé USB.
Avant de commencer, il faut savoir que la mise à jour des cartes ne peut se faire que si l’abonnement cartographique du véhicule est toujours en cours de validité.
- Pour les véhicules livrés avant 2024, l’abonnement cartographique est généralement valable 3 ans à compter de la date de livraison du véhicule.
- Sur les véhicules plus récents répondant à la réglementation GSR2 et équipés de MySafety, les mises à jour cartographiques sont valables 10 ans à compter de la date de livraison du véhicule.
- Un ordinateur sous Windows ou macOS.
- Le logiciel officiel Alliance Connect Toolbox.
- Une clé USB de 32 Go ou moins, idéalement vide.
- Une connexion Internet stable, car les fichiers cartographiques peuvent être volumineux.
- Le VIN du véhicule, aussi appelé numéro de châssis.
Téléchargez la version adaptée à votre ordinateur, puis installez le logiciel en suivant les instructions affichées à l’écran.
- Téléchargez Alliance Connect Toolbox pour votre système.
- Installez le logiciel sur votre ordinateur.
- Une fois l’installation terminée, lancez le logiciel.
- Gardez votre clé USB à proximité pour la suite de la procédure.
Avant de télécharger les cartes, utilisez une clé USB propre et fiable. Une clé de mauvaise qualité ou mal formatée peut provoquer un échec de détection ou d’installation dans le véhicule.
- Branchez la clé USB sur votre ordinateur.
- Sauvegardez son contenu si nécessaire, car elle peut être effacée pendant la préparation.
- Formatez-la en FAT32 si possible.
- Évitez les adaptateurs USB bas de gamme ou les clés très anciennes.
Dans Alliance Connect Toolbox, renseignez le VIN de votre Renault. Le logiciel va alors vérifier si une mise à jour cartographique est disponible pour votre véhicule.
- Ouvrez Alliance Connect Toolbox.
- Entrez le VIN complet du véhicule.
- Vérifiez qu’il n’y a pas d’erreur de saisie : lettres, chiffres, aucun espace.
- Laissez le logiciel rechercher les mises à jour disponibles.
Dans certains cas, la Toolbox peut demander de passer par le véhicule pour identifier précisément le système multimédia et les cartes installées.
- Allez dans le véhicule avec une clé USB vide.
- Démarrez le moteur et allumez l’écran multimédia.
- Insérez la clé USB dans le port USB du véhicule.
- Patientez le temps que le système écrive les informations nécessaires sur la clé.
- Retirez la clé USB uniquement lorsque l’opération est terminée.
- Rebranchez ensuite la clé USB sur l’ordinateur et relancez Alliance Connect Toolbox.
Une fois le véhicule reconnu, Alliance Connect Toolbox affiche les cartographies disponibles. Selon le véhicule et le système multimédia, il peut être possible de télécharger une zone géographique complète ou uniquement certaines régions.
- Sélectionnez la mise à jour cartographique proposée.
- Choisissez les cartes ou zones disponibles si le logiciel le propose.
- Lancez le téléchargement.
- Patientez jusqu’à la fin de la copie sur la clé USB.
- Une fois le téléchargement terminé, éjectez proprement la clé USB depuis l’ordinateur.
- Allez dans le véhicule avec la clé USB.
- Démarrez le moteur et laissez-le tourner pendant toute la procédure.
- Insérez la clé USB dans le port USB du système multimédia.
- Acceptez la mise à jour lorsqu’un message apparaît à l’écran.
- Patientez jusqu’à la fin de l’installation.
Lorsque l’installation est terminée, le système multimédia peut demander un redémarrage ou afficher un message de confirmation.
- Retirez la clé USB uniquement lorsque le système l’autorise.
- Redémarrez le système multimédia si nécessaire.
- Ouvrez la navigation pour vérifier que les cartes sont bien accessibles.
- Si un comportement anormal apparaît, verrouillez le véhicule et laissez-le au repos quelques minutes.
Si la mise à jour ne se lance pas ou échoue, vérifiez les points suivants :
- La clé USB est bien reconnue par l’ordinateur et par le véhicule.
- La clé USB est correctement formatée.
- Les fichiers ont bien été copiés par Alliance Connect Toolbox.
- Le VIN a été saisi correctement.
- L’abonnement cartographique est toujours en cours de validité.
- Le moteur est resté allumé pendant toute la procédure.
- La clé USB n’a pas été retirée pendant le téléchargement ou l’installation.
La mise à jour des cartes est-elle la même chose qu’une mise à jour EasyLink ?
Non. La mise à jour cartographique concerne les données de navigation. Elle ne met pas forcément à jour le logiciel du système multimédia.
Pourquoi aucune mise à jour n’est proposée ?
Cela peut venir d’un VIN mal saisi, d’une clé USB non reconnue, d’un véhicule déjà à jour ou d’un abonnement cartographique expiré.
Combien de temps dure l’abonnement cartographique ?
Pour les véhicules avant 2024, il est généralement de 3 ans à compter de la livraison du véhicule. Sur les véhicules plus récents GSR2 équipés de MySafety, les mises à jour cartographiques sont valables 10 ans à compter de la livraison.
Pourquoi mon VIN n’est-il pas reconnu ?
Cela peut arriver si le véhicule n’est pas encore identifié dans la Toolbox ou si le système a besoin de générer une empreinte via clé USB depuis le véhicule.
La navigation peut-elle disparaître si la mise à jour échoue ?
Une interruption ou une clé USB défectueuse peut provoquer une installation incomplète. Il faut alors refaire une mise à jour complète de la cartographie.
Faut-il laisser le moteur tourner ?
Oui, il est fortement recommandé de garder le moteur allumé pendant toute l’installation afin d’éviter une coupure d’alimentation.
RexoMods ne fournit pas de fichiers cartographiques et n’est pas affilié à Renault. Ce guide explique uniquement la procédure générale de mise à jour via l’outil officiel Alliance Connect Toolbox. Les étapes peuvent varier selon le véhicule, le pays, le système multimédia et les droits de mise à jour disponibles.
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